Masz pytania?
Skontaktuj
się!
Staramy się odpowiadać tak szybko jak to możliwe. Zapraszamy do rozmowy.
Czasem łatwiej jest wysłać maila. Jeśli chcesz się z nami skontaktować po prostu odpowiedz na maila z informacją o zamówieniu lub napisz do nas na [email protected]
Osoby obsługujące w naszym sklepie to pasjonaci, którzy uwielbiają rośliny, chętnie pomogą Ci je dobrać i opowiedzą jak się nimi zajmować.
Odpowiedzi na częste pytania.
Często zadawane pytania
Tak, pakujemy pancernie i mamy znakomity zespół pakujący. Jeśli chcecie zobaczyć jak to wygląda nagraliśmy film z naszych testów.
Więcej o dostawie przeczytasz także tutaj.
Czas realizacji to zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, przy dużej ilości zamówień może ulec wydłużeniu do 10 dni roboczych
Powiadomienia z numerem trackingowym DHL’a lub DPD wysyła nasz pośrednik Furgonetka.pl Dostaniecie też sms’a, gdy paczka zostanie do was nadana.
Adres można zmienić na kilka sposobów zależnie od statusu Twojej paczki. Jeżeli jeszcze nie została nadana proponujemy kontakt przez messengera. Gdy paczka jest już wysłana można zmienić jej miejsce docelowe używając kodu pin DHL’a. Więcej na ten temat można znaleźć w tym artykule
Dostawa kurierem na terenie całej Polski kosztuje 18 zł (z wyjątkiem niektórych dużych roślin, gdzie koszt dostawy może wynieść 50 zł, co jest zaznaczone w ich opisie) Dostawa we Wrocławiu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej i kosztuje 15 zł. Możliwy jest również odbiór osobisty.
Tak, złóż nowe zamówienie, a w opcjach przesyłki wybierz możliwość dodania do poprzedniego zamówienia. Nie zapomnij podać numeru pierwotnego zamówienia!
Wszystkie Rośliny dokładnie przeglądamy przed przyjęciem do sklepu, aby zminimalizować ilość problemów. Niestety czasem pojawiają się one dopiero gdy paczka już do was dojdzie. Wtedy zapraszamy do kontaktu. Na każdy problem znajdziemy jakieś rozwiązanie.
Rośliny oraz doniczki są bardzo trudne w wysyłce, stąd mimo, że akceptujemy zwroty wciągu 14 dni (koszt przesyłki ponosi klient) prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia sposobu zabezpieczenia paczki oraz terminu jej nadania. Niestety ryzyko uszkodzenia leży po stronie klienta, stąd zwykle szukamy innych rozwiązań niż zwrot.
W opisach roślin (na samy dole opisu) znajdują się dwa wymiary; pierwszy z nich to średnica doniczki. Przeglądając osłonki trzeba zwrócić uwagę na pierwszy podany wymiar – to średnica wewnętrzna osłonki, w ten sposób można stworzyć odpowiedni zestaw, najlepiej z centymetrowym zapasem. Przy większości roślin znajdziesz też propozycje pasujących osłonek
Tak, oto nasza stale aktualizowana lista roślin bezpiecznych dla psa i kota: https://www.jungleboogie.pl/tag-produktu/przyjazne-dla-zwierzat/
Pamiętajmy jednak, że każda roślina, nawet bezpieczna, może wywołać problem zdrowotny u naszych pupili, zwłaszcza jeśli zwierzak wybitnie w niej zagustuje. Najlepiej trzymać rośliny z dala od zwierząt i małych dzieci
Może to być miłość od pierwszego wejrzenia, gdy po prostu będziesz wiedzieć że to ta. Zapraszamy też do eksplorowania kategorii w naszym sklepie. Podzieliliśmy rośliny między innymi według stanowiska, na jakim będą czuły się najlepiej. Mamy też kolekcje roślin dla początkujących hodowców, rośliny bezpieczne dla zwierząt, gwiazdy górnych półek czyli te o zwisającym pokroju i inne. Jeśli potrzebujesz pomocy z wyborem roślin, skontaktuj się z nami, najlepiej przez messenger. Doradzimy!
Potrzebujesz więcej informacji o naszej firmie?
Dane Naszej Firmy
NIP: 8943178419
PL 27 1050 1575 1000 0090 8146 4985 (ING Bank Śląski S.A.) Swift/BIC INGBPLPW
ADRES | Prądzyńskiego 13, 50-434 Wrocław |
TELEFON | sklep internetowy +48 572 397 490, sklep stacjonarny we Wrocławiu +48 572 597 557 |
[email protected] | |
PN-PT | 11.00 - 19.00 |
SOB. | 11.00 - 18.00 |